[제1장 서비스 이용약관]
제1조 (목적) 본 약관은 '탄탄제작소'(이하 "회사")가 제공하는 인공지능 기반 업무 보조 플랫폼 '동네비서'(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자(이하 "회원") 간의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의) 1. "서비스"라 함은 회사가 구현한 AI 알고리즘을 통해 제공하는 주문 관리, 응대 대행, 데이터 분석 등의 기능을 말합니다. 2. "토큰"이라 함은 서비스 내 기능을 실행하기 위해 소모되는 가상의 수치를 말합니다.
제3조 (서비스의 내용 및 변경) 회사는 기술적 사양의 변경이나 사업적 판단에 따라 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 최소 7일 전 서비스 내 고지합니다.
제4조 (책임의 제한 및 면책) 1. 본 서비스는 인공지능 기술을 기반으로 생성된 정보를 제공하며, 그 결과물의 절대적인 정확성이나 적합성을 보장하지 않습니다. 2. 회원은 AI의 결과물을 최종 결정의 참고 자료로만 활용해야 하며, 이를 신뢰하여 발생한 직접적, 간접적 손해에 대해 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
[제2장 개인정보 처리방침]
제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적) 회사는 다음과 같은 목적으로 최소한의 개인정보를 수집합니다.
1. 회원 가입 및 관리: 이용자 식별, 가입 의사 확인, 불만 처리 등
2. 서비스 제공 및 고도화: AI 모델의 성능 향상을 위한 비식별 학습 데이터 활용
3. 마케팅 및 광고: 신규 서비스 안내 및 맞춤형 혜택 제공 (선택 시)
제2조 (수집하는 개인정보 항목) 성명, 휴대전화번호, 직무(농부/기사/소상공인 등), 서비스 이용 기록, IP 주소.
제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간) 회원의 개인정보는 원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 단, 상법 및 관련 법령에 의거 보존할 필요가 있는 경우(계약/결제 기록 5년 등) 해당 기간 보관합니다.
[제3장 전자금융거래 및 토큰 정책]
제1조 (토큰의 지급 및 사용) 1. 가입 시 무상 지급된 1,000토큰은 현금으로 환급되지 않으며, 지급일로부터 1년간 유효합니다. 2. 회원이 유료로 충전한 토큰은 마지막 사용일로부터 5년간 유효합니다.
제2조 (청약철회 및 환불) 유료 토큰 결제 후 7일 이내에 사용 내역이 없는 경우 전액 환불이 가능하며, 1회 이상 사용 시 소모성 재화의 특성상 환불이 제한될 수 있습니다.